Dernière mise à jour : 1er octobre 2026.
1. Le site et le vendeur
Ces conditions s’appliquent aux commandes passées sur https://ca.lapetitenuit.com. La boutique La Petite Nuit est exploitée par Kyronix Labs LLC, société à responsabilité limitée (Limited Liability Company), immatriculée dans l’État du Nouveau-Mexique, États-Unis, EIN 98-1961162, dont le siège est situé 4427 Avenida Manana, Albuquerque, NM 87110, États-Unis. Vous pouvez nous joindre à bonjour@lapetitenuit.com.
2. Produits et commande
Les caractéristiques essentielles, les tailles, les dimensions, les matières et les conseils d’entretien sont indiqués sur chaque page produit. Avant de payer, vous pouvez vérifier et corriger votre panier, votre adresse et le montant total. La commande est confirmée après acceptation du paiement et envoi du courriel de confirmation.
3. Prix, taxes et frais
Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD). Le montant final et les taxes applicables sont indiqués avant le paiement. La livraison est gratuite partout au Canada. Aucun droit de douane ni frais de courtage ne vous sera réclamé à la réception.
4. Paiement
Le paiement est traité de façon sécurisée par Shopify et les prestataires affichés au paiement. Les moyens proposés peuvent varier selon votre appareil, votre navigateur et votre admissibilité. Nous ne conservons pas vos données bancaires complètes.
5. Livraison
Après l’expédition, la livraison prend habituellement 5 à 7 jours ouvrables. Le délai de préparation précède ce délai de transport. La date ou la fenêtre estimée affichée au paiement fait partie des renseignements de votre commande. Vous recevez un lien de suivi dès que le colis est expédié.
6. Annulation, retours et garantie
Tant que la commande n’est pas expédiée, vous pouvez demander son annulation. Les modalités de retour, la Promesse 30 Nuits et la garantie sont détaillées sur les pages Retours et Garantie. Ces conditions ne limitent pas les droits obligatoires accordés aux consommateurs par les lois applicables dans leur province ou leur territoire.
7. Colis endommagé, perdu ou non réclamé
Signalez rapidement tout colis endommagé, perdu ou indiqué comme livré mais non reçu. En cas d’adresse erronée, de refus ou de non-réclamation du colis, les frais réels de retour ou de réexpédition peuvent rester à votre charge; ils vous seront expliqués avant toute nouvelle opération.
8. Données personnelles et propriété intellectuelle
Le traitement de vos renseignements personnels est décrit dans notre page Confidentialité. Les textes, photos, marques et éléments du site sont protégés et ne peuvent pas être reproduits sans autorisation.
9. Droit applicable et contact
Les lois de protection du consommateur obligatoires de votre province ou territoire continuent de s’appliquer. Pour toute question sur une commande ou ces conditions, écrivez à bonjour@lapetitenuit.com.